Política de Devolución y Cambio de Productos

En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés realizar el cambio o devolución de los productos adquiridos.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés gestionar el cambio o devolución de dos formas:

Desde tu domicilio

Escribinos a [email protected] con tu consulta o solicitud de cambio.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos rápidamente para coordinar los pasos a seguir.
Enviá el producto desde tu casa y recibí la devolución o cambio sin moverte.

Plazos para cambios y devoluciones

Las devoluciones y cambios se pueden realizar dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
Pasado este plazo, no podremos gestionar devoluciones ni cambios.

Requisitos para la devolución o cambio

El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido: sin uso, con etiquetas y en su embalaje original.
Es fundamental presentar el comprobante de compra o ticket para validar la operación.

Importancia de nuestra política de devolución

Queremos garantizar tu satisfacción y ofrecerte la tranquilidad de comprar seguro. Facilitamos un proceso ágil y accesible para que cambies o devuelvas sin problemas.

Ejemplo práctico

María compró una remera en nuestra tienda online y notó que el talle no le quedaba bien. Contactó a nuestro equipo por email y en menos de 24 horas recibió instrucciones para enviar la prenda de vuelta. En una semana, María recibió la remera del talle correcto en su domicilio, sin complicaciones.

Si tenés dudas o necesitás ayuda para realizar un cambio o devolución, contactanos. ¡Queremos que te sientas cómodo y conforme con cada compra!